టోల్ ఫ్రీ సంఖ్య: 1800 425 1515

బ్యాంక్, తన అనేకమైన వాటాదారుల, ప్రభుత్వం మరియు నియంత్రణ సంస్థలు, మీడియా, మరియు ఏదేని ఇతర వ్యక్తులతో చేసే రోజువారీ వ్యాపారం ఎలా ఆపరేట్ చేయాలి, ఎలా నిర్వహించాలి అనే మార్గదర్శక సూత్రాలు నిర్ధేశిస్తుంచుటకు ఈ ప్రవర్తనానియమవళి ప్రయత్నిస్తుంది. బ్యాంక్, ప్రజా ధనానికి ట్రస్టీగా మరియు సంరక్షకుడుగా ఉంటూ ప్రజా ధనాన్ని మరియు దాని ఆర్ధికపరమైన , విశ్వాసపాత్రమైన బాధ్యతలు నెరవేర్చడానికి మరియు ప్రజా నమ్మకాన్ని, విశ్వాసాన్ని కొనసాగించాలని ఈ ప్రవర్తనా నియమావళి చెబుతుంది.

బ్యాంకులో జరిగే ప్రతి లావాదేవిలోని నిజాయితీ మరియు సమగ్రతను, బ్యాంక్ తన అంతర్గత ప్రవర్తన బట్టి బాహ్య ప్రవర్తన నిర్ణయించబడుతుంది. బ్యాంక్, తన ప్రవర్తనా నియమావళి మరియు దాని అన్నిచర్యలు అది పనిచేసే దేశాలను బట్టి నిర్ణయించబడతాయి. బ్యాంక్ , తన వినియోగదారులు మరియు ప్రజల్లో ఉన్న నమ్మకాన్ని గాని విశ్వాసాన్ని గాని నెరవేర్చెల ఉండాలి అంతేకాకుండా తన భాద్యతను ఇంకా మెరుగు పరిచేలా ఉండటానికి బాగా ప్రయత్నించాలి . బ్యాంక్, తన కస్టమర్లను దృష్టిలో ఉంచుకుని మరియు ఆర్థికంగా ప్రోత్సహించడానికి వీలుగా ఉండే విధానాలని ప్రవేశపెడుతూ ఉండాలి.

1. వ్యక్తిగత మరియు ప్రొఫెషనల్ సంబంధాలు మధ్య ప్రయోజన వాస్తవ లేదా కచ్చితమైన వివాదాల వ్యవహరించే సరైన మరియు నైతిక విధానాలు సహా నిజాయితీ మరియు నైతిక ప్రవర్తన, అత్యధిక ప్రమాణాలకు కట్టుబడి ఉండుటానికి
2. బ్యాంక్ పూర్తి, చక్కనైన ఖచ్చితమైన, సరైన, సకాలంలో మరియు అర్ధవంతమైన వ్యక్తీకరణలను ప్రభుత్వం మరియు నియంత్రణ సంస్థల తో దాఖలు చేయడానికి.
   
3. నియమాలు, వర్తించే చట్టాలు మరియు నిబంధనలు పాటించడానికి.
4. బ్యాంక్ యొక్క ఆస్తులను మరియు వనరులను దుర్వినియోగం చేయడం పరిష్కరించడానికి.
5. బ్యాంక్ మరింత గోప్యనీయతగా మరియు నిజాయితీగా వ్యవహరించడం .

1. సాదారణ ప్రవర్తనా ప్రమాణాలు

   బ్యాంక్ వినియోగదారులకు, ఉద్యోగులకు, మరియు ఇతర వాటాదారుల ప్రయోజనాలను, భద్రత మరియు సంక్షేమ నిర్ధారించడానికి మరియు ఒక సహకార సమర్థవంతంగా, సానుకూల, శ్రావ్యంగా మరియు ఉత్పాదక పని వాతావరణం మరియు మంచి వ్యాపార సంస్థగా నిర్వహించెలా, బ్యాంక్ డైరక్టర్లు మరియు కోర్ మేనేజ్మెంట్ సభ్యుల తీర్పు ఉండాలని ఆశిస్తుంది . డైరెక్టర్లు మరియు కోర్ మేనేజ్మెంట్ సభ్యులు వారి విధులు నిజాయితీగా మరియు శ్రద్ద తో పని చేయాలి. వారు, ఒక సాధారణ వ్యక్తి అతని / ఆమె సొంత వ్యాపారంలో ఎంత భాద్యతగా ఉంటారో అంత కంటే అత్యధికమైన సంరక్షణ మరియు వినయంతో పని చేయాలి. ఈ ప్రమాణాలను బ్యాంక్ ప్రాంగణంలో బ్యాంక్-ప్రాయోజిత వ్యాపార మరియు సామాజిక కార్యక్రమాల్లో, వ్యాపారం భారతదేశం లో లేదా విదేశాలలో నిర్వహించిన ప్రదేశంలో పనిచేస్తున్నప్పుడు లేదా ఏ ఇతర ప్రదేశంలో వారు బ్యాంక్ ప్రతినిధులుగా ఉన్నప్పుడు తప్పనిసరిగా పాటించాల్సి ఉంటుంది.

2. ప్రయోజన వివాదం

   ఒక "ప్రయోజన వివాదం", ఏ బోర్డు డైరెక్టరు గాని కోర్ మేనేజ్మెంట్ సభ్యుడు యొక్క వ్యక్తిగత ఆసక్తి అడ్డుతగిలే లేదా బ్యాంకు ప్రయోజనాలలో జోక్యం కల్పించు కోవడం ద్వారా ఏర్పడుతుంది. ప్రతి బోర్డు డైరెక్టరు మరియు ప్రతి కోర్ మ్యానేజ్మెంట్ ప్రతి సభ్యుడు బ్యాంకుకు , దాని వాటాదారులకు భాద్యతగా వ్యవహరించాలి. ఈ విధి వ్యక్తిగత లావాదేవీలు మరియు పెట్టుబడులు పాల్గొనడం నుండి వాటిని నిరోధించలేదు, అది, వారు ప్రయోజన వైరుధ్యాన్ని సంభవించవచ్చు లేదా ఏర్పడవచ్చు అన్పించవచ్చు పేరు పరిస్థితులను తప్పించుకోవటానికి డిమాండ్ చేస్తుంది. వారు క్రింది విధంగా చెప్పబడినట్లుగా బ్యాంక్ ఆశక్తిని సంఘర్షించని విధంగా విధులు నిర్వహించాలి.

   • ఉపాధి / వెలుపల ఉపాధి - కోర్ మేనేజ్మెంట్ సభ్యులు బ్యాంక్ వ్యాపార ప్రయోజనాలను వారి మొత్తం దృష్టిని అంకితం .చేయాలని భావిస్తున్నారు. వారు లేదా వారి పనితీరు బ్యాంక్ బాధ్యతలకు అడ్డంకి గా గాని లేదా బ్యాంక్ పర్ఫార్మన్స్ ను సంఘర్షించే విధంగా గాని ఉండకూడదు.
   • వ్యాపారం అభిరుచులు - బ్యాంక్ డైరెక్టర్లలో ఎవరైనా మరియు కోర్ మ్యానేజ్మెంట్లో ఏ సభ్యుడు అయినా బ్యాంక్ వినియోగదారుడు, సరఫరాదారుడు లేదా పోటీదారుడు జారీ చేసిన సెక్యూరిటీలలో పెట్టుబడి పెట్టినట్లయితే, వారు ఈ పెట్టుబడులు బ్యాంకు వారి బాధ్యతలకు రాజీ లేదు నిర్థారించాలి. పరిమాణం మరియు పెట్టుబడి స్వభావం బ్యాంక్ యొక్క నిర్ణయాలు ప్రభావితం చేసే వారి సామర్థ్యాన్ని; బ్యాంక్ రహస్య సమాచార లబ్ది లేదా ఇతర ఎంటిటిని, బ్యాంక్ మరియు కస్టమర్, సరఫరాదారు లేదా పోటీదారు మధ్య సంబంధం యొక్క స్వభావం సహా పలు అంశాలపై ఒక వివాదం ఉంది అని నిర్ణయించడానికి పరిగణించాలి. అదనంగా, వారు బ్యాంకు యొక్క వ్యాపార విరుద్ధంగా ఉండే ఏ అవకాశం కలిగి ఉన్ననూ ఆ ఆసక్తిని బ్యాంక్ కు బహిర్గతం చేయాలి.
   • సంబంధిత పార్టీలు - ఒక సాధారణ నియమంగా, డైరెక్టర్లు మరియు కోర్ మేనేజ్మెంట్ సభ్యులు వారి సంబందీకులతో గాని లేదా ఏదైనా ఇతర సంస్థ, కంపెనీ లతో గాని లేదా ఏదేని కంపెనీలో ప్రముఖ పాత్ర పోషిస్తున్న వారితో సంబంధం ఉన్న వ్యక్తిలతో గాని బ్యాంక్ యొక్క వ్యాపారాలు నిర్వహించరాదు.

   బంధువులు ఈ క్రింది వారిలో ఎవరినా కావొచ్చు :

   • జీవిత భాగస్వామి
   • తండ్రి
   • మదర్ (సవతి తల్లి సహా)
   • కుమారుడు(సవతి కుమారుడు సహా )
   • కుమారుని భార్య
   • కుమార్తె (సవతి -కుమార్తె సహా)
   • తండ్రి గారి తండ్రి
   • తండ్రి గారి తండ్రి
   • తండ్రి గారి తల్లి
   • తల్లి గారి తల్లి
   • తల్లి గారి తండ్రి
   • కుమారుని కుమారుడు
   • కుమారుని కుమారునికి భార్య
   • కుమారుని కుమార్తె
   • కుమారుని కుమార్తె యొక్క భర్త
   • కుమార్తె యొక్క భర్త
   • కుమార్తె యొక్క కుమారుడు
   • కుమార్తె యొక్క కుమారునికి భార్య
   • కూతురి యొక్క కూతురు
   • కూతురి యొక్క కూతురు భర్త
   • సోదరుడు (సవతి సోదరుడు సహా)
   • సోదరుని భార్య
   • సోదరి (సవతి -సోదరి సహా)
   • సోదరి యొక్క భర్త
3. అటువంటి సంబంధిత పార్టీ లావాదేవీ ఖచ్చితం అనుకుంటే , వారు సంబంధించిన పార్టీ వ్యవహారం యొక్క స్వభావం పూర్తిగా తగిన అధికారి వద్ద బహిర్గతం చేయాలి. సంబంధిత పార్టీ తో జరిపే ఏ వ్యవహారాలకు ఎటువంటి ప్రాధాన్యత ఇవ్వని విధంగా ఉండాలి.
4. ఒకవేళ ఏదేని ఇతర లావాదేవీల వల్ల గాని లేదా పరిస్తితి వల్ల గాని వైరుధ్యం సంభవించినట్లైతే, దాని ప్రభావం ఆ అధికారి పై ఉంటుంది.
5. వర్తించే చట్టాలు

   బ్యాంక్ డైరక్టర్లు మరియు కోర్ మేనేజ్మెంట్ సభ్యులు వారికి అనువర్తించే చట్టాలు, నిబంధనలు, నియమాలు మరియు నియంత్రణ ఆదేశాలు పాటించాలి. వారు ఏదేని అనుకోని, అసంబంధిత విషయం కనుగొనబడింది ఉంటే,అది తదుపరి అధికారులకు నివేదించాలి.

6. బయలుపరచుట ప్రమాణాలు

   బ్యాంక్ ప్రభుత్వం మరియు రెగ్యులేటరీ ఏజెన్సీలు తో దాఖలు అవసరం ఆవర్తన నివేదికలు, పూర్తి చక్కని, ఖచ్చితమైన, సకాలంలో మరియు అర్ధవంతమైన వ్యక్తీకరణలు చేయవలెను. బ్యాంక్ , బోర్డు డైరెక్టర్లు , ఆడిటర్లు మరియు ఇతర చట్టబద్ధ ఏజెన్సీలు సంబంధిత సమాచారం ను సరైన ప్రచారం అవశ్యం అను అనిపిస్తే , ఆ కోర్ మేనేజ్మెంట్ సభ్యులు అవసరమైన నియమాలు,వర్తించే చట్టాలు మరియు నిబంధనలను,అన్ని చర్యలను ప్రారంభించాల్సి ఉంటుంది.

7. బ్యాంక్ ఆస్తులు మరియు వనరుల ఉపయోగం

   బోర్డు డైరెక్టర్లు మరియు కోర్ మ్యానేజ్మెంట్ ప్రతి సభ్యలుకు బ్యాంక్ యొక్క ఆస్తులను మరియు వనరులను వ్యవహరించే విషయంలో దాని సక్రమమైన అభిరుచులు పురోగమింపజేయడం ఒక విధిగా ఉంది. బోర్డు డైరెక్టర్లు మరియు కోర్ మేనేజ్మెంట్ సభ్యులు ఈ క్రింది వాటి నుండి నిషేధించబడ్డారు:

   • కార్పొరేట్ ఆస్తి, సమాచారం లేదా వ్యక్తిగత లాభం కోసం ఉపయోగించుట;
   • బ్యాంక్ కు సంబందించి ఏదైనా ఆస్తుల, వనరుల విషయంలో గాని ఏ వ్యక్తి నుండి అయినా ఏదైనా విలువను డిమాండ్ చేయడం గాని, అంగీకరించడం గాని, తీసుకోవడం గాని చేసేవారు;
   • బ్యాంక్ తరుపున జరిపే లావాదేవీలలో వారు లేదా వారి సంబంధిత వారి యొక్క ఏదైనా ఒక ముఖ్యమైన ప్రత్యక్ష లేదా పరోక్ష ఆసక్తి కలిగి ఉన్నవారు
8. గోప్యత మరియు ఖచ్చిత వ్యవహారాలు
   
   
   1. బ్యాంకు యొక్క రహస్య సమాచారం
      
      
      • బ్యాంక్ యొక్క రహస్య సమాచారాన్ని ఒక విలువైన ఆస్తి ఉంది. ఈ సమాచారంలో వాణిజ్య, చట్టపరమైన, శాస్త్రీయ, సాంకేతిక డేటా తో కనెక్షన్ అన్ని వాణిజ్య సంబంధిత సమాచారాన్ని వ్యాపార రహస్యాలు, రహస్య మరియు విశేష సమాచారం, కస్టమర్ సమాచారం, ఉద్యోగి సంబంధిత సమాచారం, వ్యూహాలు, పరిపాలన, పరిశోధన కలిగి ఉంటుంది. ఇది కాగితం రూపంలో లేదా ఎలక్ట్రానిక్ మీడియాలో రూపంలో గాని బోర్డు డైరెక్టర్లకు మరియు కోర్ మ్యానేజ్మెంట్ ప్రతి సభ్యునికి అందచేయడం ద్వారా తమ పని లేదా వారి బ్యాంక్ యొక్క స్థానం గురించి తెలుసుకొను సదుపాయం. అన్ని రహస్య సమాచారాన్ని బ్యాంక్ యొక్క వ్యాపార ప్రయోజనాల కోసం మాత్రమే ఉపయోగించబడతాయి.
      • రికార్డుల నిర్వహణ, భద్రత మరియు సమాచార వెల్లడి ఇవన్నీ బ్యాంక్ విధానానికి అనుగుణంగా నిర్వహించడం ఈ బాధ్యత లో భాగం. థర్డ్ పార్టీ ల ఒప్పందం అనుసరించి వారి రహస్య సమాచారాన్ని బ్యాంక్ బహిర్గతం చేయకుండ ఉండుట కూడా ఈ బాధ్యతలో ఒక భాగం.
      • బ్యాంక్ వ్యాపారం అంతేకాక, రహస్య సమాచారాన్ని సంభావ్య వ్యాపార భాగస్వాములకు వెల్లడి చేయవచ్చు. అలాంటి బహిర్గత వెల్లడి దాని లాభాలు మరియు నష్టాలు పరిగణనలోకి తర్వాత చేసిన చేయాలి. సంభావ్య వ్యాపార భాగస్వాములతో విశ్వసనీయమైన ఒప్పందం చేసుకున్న తరువాత, అత్యంత సున్నితమైన బ్యాంక్ మాచారాన్ని బయటపెట్టే విషయంపై తగు జాగ్రత్త తీసుకోవాలి .
      • బ్యాంక్ కి సంబందించిన ఏదేని ప్రచురణ లేదా బహిరంగ ప్రకటన అనధికారంగా జరిగినట్లైతే దానికి బ్యాంక్ ప్రాతినిధ్యం వహించదు, అది కేవలం ఆ నిర్ధిష్ట రచయిత అభిప్రాయాలు మాత్రమే .
      
      
   2. ఇతర రహస్య సమాచారం

      బ్యాంక్ అనేక కంపెనీలతో లేదా వ్యక్తులతో అనేక రకాల వ్యాపార సంబంధాలు కలిగి ఉంది. కొన్నిసార్లు, ఈ కంపెనీలు/వ్యక్తులు బ్యాంక్ తో వ్యాపార సంబంధాలు ఏర్పాటు చేసుకునేందుకు వారి ఉత్పత్తులు లేదా వ్యాపార ప్రణాళికలు గురించిన రహస్య సమాచారాన్ని వారే స్వచ్చందంగా బ్యాంక్ తో చెప్పవచ్చు. ఇతర సమయాల్లో, బ్యాంకు, థర్డ్ పార్టీ తో సంభావ్య వ్యాపార సంబంధం విశ్లేషించడానికి థర్డ్ పార్టీ రహస్య సమాచారం కొరకు అభ్యర్థించవచ్చు. అందువలన, బోర్డు డైరక్టర్లు మరియు కోర్ మేనేజ్మెంట్ సభ్యులు ఇతరుల రహస్య సమాచారాన్ని నిర్వహించడానికి బాధ్యతాయుతంగా ప్రత్యేక శ్రద్ధ తీసుకోవాలి. ఇటువంటి రహస్య సమాచారాన్ని థర్డ్ పార్టీలతో ఒప్పందాలకు అనుగుణంగా నిర్వహించబడుతు ఉంటుంది.

      • బ్యాంక్ యొక్క ప్రతి డైరెక్టర్ మరియు కోర్ మేనేజ్మెంట్ సభ్యులు, జనరల్ మేనేజర్లు ఏ ప్రకృతి అశాస్త్రీయ లాభాలు నివారించే లక్ష్యం కలిగి చట్టాలు, శాసనాలు, నియమాలు మరియు నిబంధనలకు పూర్తిగా కట్టుబడి ఉండాలి .
      • డైరెక్టర్లు మరియు కోర్ మేనేజ్మెంట్ సభ్యులు ప్రత్యక్షంగా గాని లేదా పరోక్షంగా గాని వినియోగదారులు, సరఫరాదారులు, వాటాదారులు / వాటాదారుల నుంచి డబ్బు, బహుమతి, లేదా చెల్లించడానికి చెల్లింపు వాగ్దానం, ఏదైనా చెల్లించడానికి ఏ ఆఫర్ ఆశించరాదు. ఇది వ్యాపార నిర్ణయాల వైఫల్యం, ఎధైన చట్టాన్ని మోసం చేయడం, కమిషన్ మోసం లాంటి వాటి వైపు దారి తీస్తుంది.

ప్రతి బోర్డు డైరక్టర్ మరియు ప్రతి కోర్ మేనేజ్మెంట్ సభ్యుడు మంచి కార్పొరేట్ గవర్నెన్స్ ప్రాక్టీసెస్ ఆచరణకు క్రింది వాటికి కట్టుబడి ఉండాలి.

1. చేయదగినవి
   1. క్రమం తప్పకుండా బోర్డు సమావేశాలు హాజరు మరియు నిశిత పరిశీలనలు మరియు చర్చలు సమర్థవంతంగా పాల్గొనాలి.
   2. పూర్తిగా బోర్డు పత్రాలు అధ్యయనం చేయాలి మరియు ఖచ్చితమైన సమయం షెడ్యూల్లో follow-up నివేదికలు గురించి విచారించాలి.
   3. సాధారణ విధానాల రూపకల్పన విషయంలో చురుకైన పాత్ర పోషించాలి
   4. బ్యాంక్ యొక్క విస్తృత లక్ష్యాలను, ప్రభుత్వ విధివిధానాలను మరియు వివిధ చట్టాలు మరియు చట్టాలు ద్వారా వేయడంతోపాటు విధానాలు తెలిసి ఉండాలి.
   5. బ్యాంక్ ఎజెండాలో పత్రాలు, గమనికలు మరియు వివరాలను గోప్యంగా ఉండేలా.
      
      
2. చేయదగనివి/చేయకూడనవి
   
   
   1. బ్యాంకు రోజు వారీ కార్యకలాపాలలో జోక్యం చేసుకోకూడదు
   2. బ్యాంక్ కు సంబందించిన ఏ ప్రముఖ సమాచారాన్ని ఏ ఒక్కరికీ కూడా బహిర్గతం చేయకూడదు.
   3. వారి వ్యక్తిగత visiting కార్డులు / letter heads పైన బ్యాంక్ యొక్క లోగో / ప్రత్యేక ఆకృతిని ప్రదర్శించవద్దు.
   4. బ్యాంక్ ప్రాంగణాలకు సంబంధించిన ఋణాలు, పెట్టుబడులు, భవంతులు లేదా స్థలాలు విషయంలో కాంట్రాక్టర్లు, వాస్తుశిల్పులు, ఆడిటర్లు, వైద్యులు, న్యాయవాదులు, ఇతర వృత్తి నిపుణుల మొదలైనవారితో ఏ ప్రతిపాదన స్పాన్సర్ చేయకూడదు
   5. సిబ్బంది క్రమశిక్షణ నిర్వహణకు అడ్డుగా గాని , మంచి ప్రవర్తన మరియు సమగ్రతకు అవరోధం కలిగించే విషయాలలో జోక్యం కల్పించుకోకూడదు.

బోర్డు డైరెక్టర్ల సభ్యుడు లేదా కోర్ మ్యానేజ్మెంట్ సభ్యుడు ఈ ప్రణాళికా నియమావళి లో ఏదైనా నియమాన్ని పరిత్యాగం చేయడానికి బ్యాంకు బోర్డు డైరెక్టర్ల ద్వారా వ్రాతపూర్వకంగా ఆమోదం పొంది ఉండాలి. ఈ ప్రవర్తనా నియమావళి లో నిర్వచించబడిన విషయాలు బ్యాంక్ కు దాని వాటాదారుల మరియు దాని వ్యాపార భాగస్వాములకు కీలకంగా ఉంటాయి మరియు ఈ విషయాలు బ్యాంక్ సామర్ధ్యాన్ని అనుగుణంగా దాని వ్యాపారాన్ని నిర్వహించడంలో చాలా అవసరం.